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お客様の声11

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M様 遠賀郡

施工前の不安は?
ご近所さん宅で施工済みだったので特にありませんでした。

ベストホームを選んで下さった理由は何ですか?
ご近所さん宅の施工時にいただいた名刺を見て。

施工中の対応はどうでしたか?
度々連絡もいただいていたので安心できました。

工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか?
あまり顔を合わせることはなかったのですが、丁寧な仕事をしてくださる方々だと思いました。

工事完了後の感想をお聞かせください。
見違えるほど綺麗に仕上がっていて良かったです。
次回もよろしくお願い致します。

 

T様 小倉南区

施工前の不安は?(どこに頼めば良いかわからなかった。など)
どれくらい費用がかかるのか分からなかったので、見積りをとるまでは不安でした。

ベストホームを選んで下さった理由は何ですか?
詳しく説明をしてくださり、分からないことも丁寧に教えてくださったので、おまかせして大丈夫だと思いました。

施工中の対応はどうでしたか?
毎日、お電話でその日の施工の説明をしていただいたのでよかったです。
ホームページで工事内容を写真で見ることができて安心できました。

工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか?
職人さん達は毎日きちんと挨拶していただき、丁寧に作業されていたのでよかったです。

工事完了後の感想をお聞かせください。
急な変更にも心良く対応していただき、満足のいく仕上がりになり、ベストホームさんにお願いしてよかったと思います。

 

匿名希望様 直方市

施工前の不安は?(どこに頼めば良いかわからなかった。など)
・ハウスメーカー以外の施工は初めてだったので、ちゃんとやっていただけるのか不安がありました。
・3社の見積りがバラバラでどこがいいのか悩みました。

ベストホームを選んで下さった理由は何ですか?
知人の紹介で利用しての感想を聞いていたことと、施工方法(下塗り2回等)、それと社長さんの“熱意”ですかね!?

施工中の対応はどうでしたか?
1つ1つの疑問や修正など細々と言ったにもかかわらず誠意をもって対応してくださいました。

工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか?
吉岡さんは、黙々と仕事をされ、こちらの質問や注文にもすぐに回答いただいたり、対応してくださいました。
いい職人さんです。

工事完了後の感想をお聞かせください。
基礎まで塗っていただいたこともあり、屋根、外壁…美しく蘇り新築のようになりました。 これからも長い付き合いとなりますので、どうぞよろしくお願い致します。

※施主様のご希望により、お写真の掲載は控えさせていただきます。

 

北九州市 匿名希望様

施工前の不安は?(どこに頼めば良いかわからなかった。など)
家を建ててから20年くらい経過し、古くなったのでそろそろ外壁・屋根塗装を行ないたいと思っていましたが、どこの業者に頼めばよいか見当がつきませんでした。

ベストホームを選んで下さった理由は何ですか?
インターネットで検索していてベストホームを見つけました。
3社ぐらいに見積りを頼んだ中でベストホームの方(戸髙さん)の説明が一番熱心でわかりやすかった。
また保証もしっかりしていて決めました。

施工中の対応はどうでしたか?
留守中の日がほとんどでしたので大丈夫かなあと不安でしたが、毎日工事状況のブログや電話を頂きとても安心しておまかせすることができました。

工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか?
黙々とていねいな作業を行なって頂き感謝しています。
小さな質問にもていねいに答えてもらいありがとうございました。

工事完了後の感想をお聞かせください。
仕上りに満足しています。
色々な点にすぐ不安になるため、連絡をさせて頂いたのですが、対応もスムーズでとても安心でした。
まわりの家からも「新築みたい」といわれありがとうございました。
またフェンスもきれいになり、とても良かった。

※施主様のご希望により、お写真・アンケート用紙の掲載は控えさせていただきます。

 

Ⅰ様 小倉南区

施工前の不安は?(どこに頼めば良いかわからなかった。など)
細かい所まで、きちんと塗装してもらえるか不安でした。

ベストホームを選んで下さった理由は何ですか?
娘の紹介で。

施工中の対応はどうでしたか?
大変良かったです。満足しています。

工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか?
みんなよくお仕事されていて、良い人達でした。

工事完了後の感想をお聞かせください。
見本の色だけでは少し不安でしたが、とても良い色できれいになり、満足しています。ありがとうございました。

 

K様 小倉南区

施工前の不安は?(どこに頼めば良いかわからなかった。など)
前回の施工業者の知識不足によって、外壁にふくれなどの施工不良が生じてしまい、塗装工事のやり直しが必要だったのですが、他の業者は請け負ってくれず、困っていました。 外壁の張り替えなども検討していました。

ベストホームを選んで下さった理由は何ですか?
チラシが自宅に入っていて、キャンペーン中でしたのでダメ元で見積を依頼したところ、請負っていただけました。

施工中の対応はどうでしたか?
夜にその日の進捗状況を連絡してもらい、解りやすく説明してくれたため安心して任せることができました。

工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか?
足場が庭木などにダメージを与えていたので組む時に、ひと声かけてほしかったです。

工事完了後の感想をお聞かせください。
問題が多々ありましたが、その後の対応は、良かったです。 外壁の仕上がりには、満足しています。 また何かあればお願いしたいです。

 

匿名希望様 中間市

工事完了後の感想をお聞かせください。
塀の補修箇所のパテ塗りは厚みを出す様重ね塗りして、仕上げ塗りが平均する様に職人さんを指導して下さい。
折角パテで補修しても残念な仕上りに成りますね。

 

S様 戸畑区

施工前の不安は?(どこに頼めば良いかわからなかった。など)
築40年で外階段とベランダ床下鉄骨の腐食がひどく、補修工事がまずは第一優先で、次に塗装を考えていました。

ベストホームを選んで下さった理由は何ですか?
ホームページでの施工事例の分かりやすさと、施工後のアフターフォローに興味を持ち、ショールームにアポ無し訪問。
社長が対応してくれ、仕事に対する情熱と専門知識と対応力が決め手です。

施工中の対応はどうでしたか?
前日に明日の工事内容の説明が日々あり、ホームページで毎日更新の現場ブログで確認が出来、安心出来ました。
営業の方も新人でありながら、良く対応していただきました。

工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか?
今年の8月は例年になく雨が多く、暑さが厳しい中、仕事始めと仕事終わりには、いつも感じ良く挨拶していただき、仕事も丁寧にしていただき、感謝しています。

工事完了後の感想をお聞かせください。
予想以上に外壁の仕上がりが良く感じています。
毎年のアフターフォローの点検で、他の修繕箇所が見つかれば工事依頼したいと考えています。

 

U様 苅田町

施工前の不安は?(どこに頼めば良いかわからなかった。など)
外壁の工事というと、大掛かりなイメージもあったので、信頼出来るところを探していました。

ベストホームを選んで下さった理由は何ですか?
娘婿からの紹介です。

施工中の対応はどうでしたか?
工事の進捗状況を、細かく丁寧にご連絡頂き、安心して任せることが出来ました。

工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか?
どの職人さんも、とても感じが良く、昔ながらの職人さんのイメージとは違い、驚きました。
施工中にこちらが出かける際も気にかけて頂き、大変助かりました。

工事完了後の感想をお聞かせください。
過去の施工が原因で色々と問題も発生しましたが、その都度親切に対応して頂き感謝しております。
仕上がりもとても綺麗で満足しています。
今後、知り合いなどに相談を受けた際は、ベストホームさんをオススメしたいと思います。

 

T様 古賀市

施工前の不安は?(どこに頼めば良いかわからなかった。など)
平均的な金額など目安が分からず、どこに見積りを依頼しても正当なのか否か判断がつかなかった。
(安ければ使用する塗料が良くないのではと考えたり)

ベストホームを選んで下さった理由は何ですか?
・ご近所さんが施工されたので、話が聞けたことが安心につながった。
(いい感想を聞いていなければ決めなかった)
・説明が細かすぎる程、力が入っていて、この人間を信用して依頼しようと思ったから。

施工中の対応はどうでしたか?
HPに掲載することでウソはないだろうと安心しました。
仕事仲間にも画像を見せると、「こんな業者があるんだ!?」と驚いていました。
是非話を聞きたいと言っていました。

工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか?
工事の方々はみなさんあいさつを良くされて、仕事も丁寧だったと思います。
途中、雨の対応もしてくれており、心遣いがさすがだとうれしく感じました。

工事完了後の感想をお聞かせください。
大雨の前に工事が終ったので、雨のしみ込み等心配せずに過ごせました。 そのうち、家の中もお願いしたいと思っています。

(ウラ面)
エアコンの水を外に流すホースを切られてしまっていたので、壁づたいに水がこぼれて
又、せっかく塗ったところが汚くなると思い、買ってきて設置しました。
なぜ?
ちょっと不思議でした。

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