2026/03/02
先日、アステックペイント主催の全国加盟店会議、そしてプロタイムズ福岡エリア表彰式に参加してきました。
全国から集まる塗装会社の経営者。
そこで投げかけられた言葉は、非常に重たいものでした。
「住宅塗装ビジネスは終焉を迎えた」
強い表現ですが、決して大袈裟ではありません。
新築着工棟数は減少を続け、
異業種からのリフォーム参入、
そして訪問販売会社の急拡大。
事実として、リフォーム業界全体のクレームの約半数が、
屋根・外壁塗装やカバー工事に関するものと言われています。
さらに、訪問販売会社の売上拡大と比例するように、消費者生活センターへの相談件数も増加している現実があります。
少なくとも「無関係」とは言えません。
今、売上が大きい会社の多くが訪問販売主体です。
しかしその裏で、業界全体の信用が揺らいでいます。
この現実から目を背けるわけにはいきません。
そして、私たち自身の話です。
LTV戦略。
アパート・マンション・工場展開。
下請け事業。
会議で示された方針は、どれも弊社が以前から取り組んできた内容です。
正直に言えば、方向性は間違っていません。
むしろ、先を見ていた部分もあると思っています。
ですが、「やっている」と「やり切っている」は違います。
ここに、今の差があります。
そして、もっと本質的な話をさせていただきます。
“仕事ができる” と “仕事をこなす” は違う
これは自戒も込めて。
言われたことを処理するのは「こなす」。
期待を超え、価値を生むのが「できる」。
今の時代“こなす集団”では生き残れません。
一人ひとりが
「この会社の価値を上げているか？」
と自問できる組織でなければなりません。
少し大袈裟に聞こえるかもしれませんが、あえて言います。
スタッフに色々言われようが、
協力会社が離れることがあったとしても、
本質を曲げるつもりはありません。
厳しさから逃げて、
優しさのフリをして、
その場だけ丸く収める経営はしない。
もちろん、人を大切にしないという意味ではありません。
本気で良い会社をつくるために、本気で向き合うということです。
問題は外ではなく、自分です。
長年やってきて、まだこの位置にいるという現実。
これは、スタッフのせいではない。
協力会社のせいでもない。
伝えきれていないのは私。
見て見ぬふりをしてきたのも私。
「これで大丈夫」と自分に言い聞かせてきたのも私です。
まずは、私が変わること。
方向性は間違っていません。
しかし、覚悟の質を上げる必要性があります。
甘さを削り、言葉だけでなく行動で示していくことが重要です。
住宅塗装ビジネスは終焉ではありません。
終わるのは、本質から目を逸らした会社です。
そして残るのは、本気で向き合い続ける会社なのです。
自分を律して、一つ一つ向き合い、ここからもう一段ギアを上げて参ります。
前回のブログはこちら！ →【今年もこのメンバーで、全力で走ります！】
この記事を書いた人
代表取締役 戸髙 勇樹
保有資格：外装劣化診断士、一般建築物石綿含有建材調査者、石綿作業主任者、アステックペイント技術認定者
業界歴・経歴：約17年以上。大手リフォーム会社に就職後、一度は塗装業界を離れるも、「人に感謝される仕事がしたい」と、ベストホームに入社。1500棟以上の塗装工事を実施。
出身地：北九州市小倉北区
コメント：創業以来24年、福岡県北九州市を中心に外壁塗装・屋根塗装・防水工事・リフォーム工事を行っております。
塗装工事はどの業者に頼まれても塗ったばかりはキレイだと思います。塗装工事で差が出るのは〈数年後〉です。塗装工事を行い数年経過しないと適正な工事をしたのかがわからない、ここが塗装業者選びの難しいところです。塗装の高品質団体プロタイムズは『社会に貢献できる塗装・社会に誇れる塗装』をご提供させていただきますので、塗装工事でお悩みの際はお気軽にご相談ください。
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