2023/11/06

弊社は10月が決算で、今月から新しい期が始まりました。
前期も色々な方からのリフォーム相談や御依頼を承りました。
ベストホームの思いやこだわりを理解してくださり、ご縁を頂いた御客様に感謝を申し上げます。

私共建築・リフォーム業界は、塗装専門店や訪問販売会社だけでなくハウスメーカーの参入、
さらに近年では家電量販店やホームセンターさんもリフォーム・塗装に力を入れており、
競合他社がひしめき合っている現状です。

また他業界にも当てはまることですが、ネットが普及している今の時代、
消費者の方々が手軽に色々な会社や店舗を調べられるため、比較検討の対象範囲が以前より広がり
私共の業界も全国的には案件や相談が増加傾向にあります。

一方で、多くの情報を仕入れ工事に入っているにもかかわらず、
消費者生活センターへの相談も同じく年々増えているという側面もあります。

完成した状態はどこに頼まれても差はほとんどありませんが、不具合は数年経過したのちに現れます。
しかし業界に関しての知識や経験がほとんどない消費者の方々が、
施工前にそれらを見極めるのはほぼ不可能ではないかと思います。

消費者の方々が決める理由は、
「金額が安かったから」
「塗料が良さそうだから」
「営業マンの感じが良かったから」

他にも色々あり、上記の理由も確かに大事なことですが、
・現状のお住まいの状態を知る
・正確な塗装面積を算出
・塗布量を守る
さらには上記を含めてメーカー標準施工仕様書に基づいた施工を行うことが重要となってきます。
金額、塗料の種類、営業マンなどはこの内容をクリアしてからの話です。

今後も物価はさらに上がる可能性があり、他社との競争も激しくなることが予想されます。
第26期のベストホームは、北九州地区の塗装工事で悲しむ方を減らすため、
塗装工事の大切な事や真実をわかりやすく伝える事に社員一同で取り組み、
「ベストホームに頼んで良かった」と思っていただける御客様をさらに増やして参ります。

前回のブログはこちら！ →【秋の塗装シーズン】