2025/07/29

住まいのお困りごとはひとつではありません。そのため、困ったときに「どこに依頼すべきか…」と、立ち止まってしまう方が多いのです。とくに北九州エリアでは、地元の工務店や専門業者が多いからこそ「水道はA社、外壁はB社、内装はC社…」と、分野ごとに依頼先がバラバラになりやすい傾向があります。

結果として、やり取りの手間やスケジュール調整、費用の把握も大変になってくるのです。そこで注目されているのが、住まいの困りごとを“まとめて相談できる”ワンストップサービスです。1社に相談するだけで、水まわりから内装・外壁まで幅広く対応してくれるから「誰に頼めばいい？」と悩む時間が不要になります。

さらに、費用もスケジュールも一括管理できるから、ストレスもぐっと軽減されますよ。今回のお役立ちコラムでは、北九州で住まいのトラブルをスムーズに解決したいあなたのために、ワンストップで解決できるサービスの魅力についてわかりやすくお話していきます！

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こんなことで悩んでいませんか？住宅のお困りごとストレス

💬「トイレの水が止まらなくて、焦ってネット検索…」
💬「雨どいが外れてるけど、どこに連絡すればいいの？」

住まいに関するお悩みは、ある日突然やってきます。しかも、水道・電気・外壁・内装など、ジャンルがバラバラで、いざというときに「どの業者に相談したらいいのかわからない…」というケースがとても多いのです。

さらに、困りごとに対する会社を探すという手間が、毎回発生します。水道トラブルは水道屋さんへ、壁のひびは塗装業者？それともリフォーム会社？換気扇が壊れたら…電気屋さん？工務店？といったような具合です。

つまり、住宅トラブルの根幹にある問題は、実はトラブルそのものではなく「相談先が分散することによって生まれるムダやストレス」にあるのです。

とくに高齢のご家族がいるご家庭や、お仕事で忙しい方にとっては「業者を探して、連絡して、内容を説明して…」という流れを何度も繰り返すのは大きな負担になります。だからこそ今「ワンストップサービス」という選択肢が注目されているのです！

住まいのお困りごとで頼れる「ワンストップサービス」とは？

ワンストップとはその名の通り「ひとつの窓口で全部まとめて対応してくれるサービス」のことです。住まいのトラブルやリフォーム、ちょっとした修理まで「あちこち探さなくても、ここに連絡すれば全部対応してくれる」という便利な仕組みです。

たとえば以下のような依頼内容でも、一社でまとめて相談することができます。

トイレの水漏れ＋キッチンの換気扇交換
外壁のひび補修＋室内クロスの張替え
玄関ドアの不具合＋ウッドデッキの補修

ワンストップサービスは「トラブル解決」＋「暮らしの快適さ」を叶えてくれる選択肢になります。ちょっとした不具合も、いくつか重なると大きなストレスですよね。まるごと相談できる安心感があるだけで、住まいへの不安を大幅に減らすことができるのです。

それでは、ワンストップが可能な業者が選ばれている理由を具体的に挙げていきます。

●●とにかく手間が減る！

業者探し・連絡・打ち合わせが1社だけで済むから、時間も労力も大幅カットできます。忙しい方や高齢のご家庭にとっても、ストレスフリーで進められます。

●●工事のムダやズレが起きにくい

複数の業者にまたがると起こりがちな「うちはそこまで対応してません…」という問題も心配ご無用です。ワンストップなら連携ミスや施工の抜け漏れが起こりにくく、安心してまかせられるのが特長です。

●●費用や日程の見通しが立てやすい

見積もりがひとつで済むから、金額や内容の比較・把握がスムーズになります。お困りごとによって業者を変えて依頼する場合、金額を把握するまでに時間と労力が必要になってしまいます。その点、ワンストップなら日程調整もまとめてできるため、生活の予定も立てやすくてストレスフリーです。

●●いざという時の「かかりつけ業者」にも最適

一度信頼関係を築いておけば「また困ったらここに連絡しよう」と頼れる存在になります。ワンストップでお困りごとを解決できる業者なら、他のトラブルが起きたときにも頼りになりますよね。困ったときにすぐに相談できる業者がいるというのは、日常の安心維持にも有効です。

北九州で住まいの困りごとをワンストップで解決してくれる会社は？

💬「ワンストップで頼める業者があるのはわかったけど、どうやって選べばいいの？」

そんなあなたのために、後悔しない業者選び”のポイントをお話していきます。ワンストップでできるといっても、なんとなくの知識で対応ができるといった会社では意味がありません。適切にお困りごとを解決できるかどうかを見極めてくださいね。

●●対応できる工事の幅が広い

水まわり・内装・外壁・外構など、対応範囲が広いほどワンストップのメリットを最大限に活かせます。「トイレ修理はOKだけど、キッチンは別業者で…」というように、範囲が限られていると結局手間がかかることになるのです。「ワンストップで可能」という言葉に惑わされず、事前に確認をしましょう。

●●自社施工or職人ネットワークを持っている

下請けまかせではなく、自社内に職人がいたり長く提携している信頼関係のある職人とチームを組んでいたりする会社は、施工品質やスケジュール管理にも強みがあります。ワンストップと謳っていても、実際は下請けの会社に外注する場合は、関わった会社が多いほど中間マージンが発生してしまいます。施工のクオリティーも安定しない場合も多いため、施工体制も確認しましょう。

●●見積りが明確で説明が丁寧にできる

「一式◯万円」ではなく、工事ごとの明細が記載された見積もりを出してくれる業者は信頼度が高いです。質問にも丁寧に答えてくれるかどうかが、のちの対応力のバロメーターになります。あなたが質問したときに、わかりやすく丁寧に答えてくれるかどうかもチェックしてみましょう。

●●アフターフォローがしっかりしている

工事が終わったあと「不具合があったらすぐ対応します」「点検に伺います」など、継続的にサポートしてくれる体制があるかも要チェックです。「次もお願いしたい」と思える体制をもっているかどうかも重要です。

●●地元密着型で地域性にくわしい

北九州の気候や住宅事情をよく知っている会社なら、最適な素材・施工方法・タイミングの提案も期待できます。地元だからこそ「なにかあったらすぐ来てくれる」安心感も有力なポイントです。

ちょっと待って！安さだけで決めるのはキケン！

💬「ワンストップ解決ができる会社から一番安いところにしようかな」
💬「まとめて依頼したら安くしてくれるって！」

安いかどうかで判断をしようとしているなら、ちょっと待ってください。

住宅のお困りごとは、一時的に安く済んだとしても以下のようなトラブルに見舞われることがあります。

すぐに不具合が出る
保証がなくて追加費用が発生する
問い合わせても返答が遅い・雑

安かろう悪かろうでは、プロに依頼した意味がなくなってしまいます。ワンストップだからまとめての工事が安いといわれても、そのクオリティーが低ければ別の業者にフォローを依頼しなければならない事態になるのです。

金額とあわせて、本当に信頼できるかどうかで選ぶことが、満足度の高い選択につながります。絶対に安さだけで判断しないでくださいね。

ワンストップサービスはどんな依頼ができるの？

では、実際にワンストップサービスではどんな依頼が可能なのか、具体的な内容についてお話していきます。

●●ワンストップ解決①水まわりのトラブル

住宅のお困りごととして、日常的に使用する水まわりのトラブルは厄介です。

トイレの水漏れ・詰まり
洗面所やお風呂の蛇口交換
給湯器の故障・交換
キッチンの排水口からの悪臭や水漏れ

ワンストップで解決できる会社なら、水道業者を探すよりも早く一括で調査〜修理まで対応できるので安心です。

●●ワンストップ解決②内装・設備の修理・交換

とくに、内装においてはどんなところに依頼すればいいか悩む方も多いです。なぜなら、住宅内部にはあらゆる部分が存在するからです。

クロス（壁紙）の張り替え
フローリングの浮き・きしみの補修
室内ドアの建て付け不良
換気扇・レンジフードの交換
照明・スイッチ・コンセントの増設・移設

ワンストップで対応できる会社なら「これって誰に頼むの？」というグレーな範囲の不具合も相談しやすいのです。

●●ワンストップ解決③外壁・屋根・外構まわり

住宅の外装部分は定期的なメンテナンスが必要です。外壁だけ、屋根だけと対応できる部分が限られている会社だと面倒ですよね。

ワンストップ解決ができる会社なら、以下の工事内容でも対応ができます。

外壁のひび割れ・色あせの補修
屋根の劣化・雨漏り修理
雨どいの破損・詰まりの清掃
外構（フェンス・門扉・カーポート）の修理・新設
玄関ドアの交換や鍵の調整

外まわりの工事は専門業者が分かれやすいけれど、ワンストップなら窓口一本でラクです！

●●その他よくあるご相談

その他、住宅のお困りごととして相談される内容には以下のようなものがあります。

網戸の張り替え
インターホンの故障
窓ガラスのひび・サッシの不具合
物干し金具や手すりの設置
害虫の侵入経路のふさぎ工事

など

「こんなこと頼んでいいのかな？」と思うようなちょっとした困りごとこそ、ワンストップ業者に相談するのが正解なのです。こういったトラブルはつい後回しにしてしまいがちですが、放置しておくと重大な問題につながってしまいます。

住宅のお困りごとはベストホームにおまかせ！

北九州の屋根・外壁の塗装専門店「ベストホーム」では、無料でお見積もりをおこなっております。当社は塗装専門店として多数の実績をもっておりますが、外装だけでなく内装工事にも対応してワンストップ解決が可能です。

気になることがあれば、まずは「相談だけ」でもOKです！「これってトラブルかな？」と思うささいなことでもどうぞご相談ください。

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弊社では、お住まいの状況に合わせた塗装プランのご提案しております。お住まいの状況は環境によって大きく変わります。
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この記事を書いた人

代表取締役　戸髙　勇樹

保有資格：外装劣化診断士、一般建築物石綿含有建材調査者、石綿作業主任者、アステックペイント技術認定者

業界歴・経歴：約17年以上。大手リフォーム会社に就職後、一度は塗装業界を離れるも、「人に感謝される仕事がしたい」と、ベストホームに入社。1500棟以上の塗装工事を実施。

出身地：北九州市小倉北区

コメント：創業以来24年、福岡県北九州市を中心に外壁塗装・屋根塗装・防水工事・リフォーム工事を行っております。
塗装工事はどの業者に頼まれても塗ったばかりはキレイだと思います。塗装工事で差が出るのは〈数年後〉です。塗装工事を行い数年経過しないと適正な工事をしたのかがわからない、ここが塗装業者選びの難しいところです。塗装の高品質団体プロタイムズは『社会に貢献できる塗装・社会に誇れる塗装』をご提供させていただきますので、塗装工事でお悩みの際はお気軽にご相談ください。