お客様の声16

◆ベストホームを選んで下さった理由は何ですか？
2社に見積を依頼し、その内容について担当者の方から、材料、施工内容等に関して説明を受けた。
その結果、数種類の提案内容について価格とその違いを丁寧に説明していただいたことと、工事後の保証に関する内容に納得できたため、御社にお願いすることとした。

◆施工中の対応はどうでしたか？
施工各段階ごとの検査を適宜実施して、品質レベル維持を図っておられた。

◆工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか？
施工箇所の状況は施主として満足いくレベルであったし、作業実施日には作業開始時、終了時に必ずご挨拶をいただき、駐車場の車の移動についてもこちらの事情に合わせていただいた。

◆工事完了後の感想をお聞かせください。
施工品質はあくまで目視ではあるが、十分に満足できるものと考えます。
また見積依頼から工事完了まで丁寧な対応で安心してお任せできた。
あとはアフターケアについても期待したいと考えます。

◆これから塗装を検討される方へアドバイスや一言があればお聞かせください。
施工内容を検討する際、かなり細かく内容について誤解のないように詰めたつもりであったが、施工期間について、施工開始から当方の誤解が明らかになり、その期間は家屋内が暗くなるなど様々な影響があった。
施工内容（一人での施工）だけでなく具体的な期間（足場設置期間）なども必要と考えます。

◆ベストホームを選んで下さった理由は何ですか？
予算や要望に応じて複数提案して頂き、説明も分かりやすかった。
また品質にも自信をもっており、アフターサービスも充実している所から安心して任せられると感じた。

◆施工中の対応はどうでしたか？
ベランダのコーキングの色でミスがあったが、指摘した所、迅速に対応して頂いた。
また、毎回作業内容の報告があり、ブログでも状況が確認できよかった。

◆工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか？
丁寧に作業して頂いた。

◆工事完了後の感想をお聞かせください。
きれいになり満足です。
数年後の状態がどうなっているか楽しみです。

◆これから塗装を検討される方へアドバイスや一言があればお聞かせください。
見積り内容について、不安な点は納得する迄質問し解消して下さい。
塗って終わりではなくアフターなど安心したい方にはおすすめです。

◆施工前の不安は？
他社に数件見積りをお願いしたのですが、内容にバラつきがあり
詳しい説明をお願いしたのですが、十分では無く決めかねていました。

◆ベストホームを選んで下さった理由は何ですか？
説明が丁寧でした。

◆施工中の対応はどうでしたか？
特に問題はありません。

◆工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか？
感じが良く、丁寧に仕事をして下さいました。

◆工事完了後の感想をお聞かせください。
満足しています。

◆ベストホームを選んで下さった理由は何ですか？
前々からベストホームに塗装をお願いしていた。

◆施工中の対応はどうでしたか？
・すみずみまで丁寧に工事をしていただいた。
・高圧洗浄機による洗浄後、庇板金カバーが腐食しており、穴があいていた。すぐに説明してほしかった。カバー交換後は良好。

◆工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか？
毎日挨拶しており、言葉使いも良好。

◆工事完了後の感想をお聞かせください。
大変隅々まで丁寧に施工していただき満足している。

◆これから塗装を検討される方へアドバイスや一言があればお聞かせください。
塗装工事は金額も高いし、時間もかかる。
できれば信頼のできる業者を選定する必要がある。
ベストホームさんもそのうちの一社である。

◆施工前の不安は？
特になし

◆ベストホームを選んで下さった理由は何ですか？
10年前位に外装を依頼してから毎年ハガキを頂いていたので
おまかせしようと思いました。

◆施工中の対応はどうでしたか？
よくしていただきました

◆工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか？
丁寧に塗っていただきました

◆工事完了後の感想をお聞かせください。
思ったような色合いで良かった。

◆施工前の不安は？
なかったです

◆ベストホームを選んで下さった理由は何ですか？
前回もしてもらったので

◆施工中の対応はどうでしたか？
よかったです

◆工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか？
よかったです。
一日の始めと終わりにきちんと挨拶され、工事の日程なども説明がありよかったです。

◆工事完了後の感想をお聞かせください。
新築のようでよかったです。壁の色もよかったです。

◆施工前の不安は？
・いくらぐらいかかるのか？
・雨漏りがよくなるのか？
・色選び、シミュレーションは何回でもしてくれるのか？　など

◆ベストホームを選んで下さった理由は何ですか？
YouTubeをみて「ここは信頼できるかも」と思いお話を聞きに行きました。
実際社長さんのお話をいろいろ聞き本当に信頼できることがわかり、
お任せすることを決めました。

◆施工中の対応はどうでしたか？
毎日のように担当の長江さんが来て、施工内容や進行状況の説明をして頂きました。
こちらからの疑問にもすぐ対応して頂きました。
現場ブログも写真つきでとてもわかりやすかったです。
無理なお願いも聞いて頂きありがとうございました。

◆工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか？
仕事始めと終わりにあいさつをして頂きとても感じが良かったです。
暑い中とてもキレイに塗って頂き感謝しています。ありがとうございました。
また次回も前田さんに是非お願いしたいです。

◆工事完了後の感想をお聞かせください。
施工中毎日家を見るのが楽しみでした。
1番悩んだ色もシミュレーションどおりで、特に軒下の赤・玄関ドアの赤が
とても気に入りました。新築のようにキレイにして頂き感謝しています。
本当にベストホームさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。
※友人等にもベストホームさんをオススメしますね！！

◆施工前の不安は？
1.見積りの相場や適正価格がわからない
2.施工が適正に行われるか
3.いろんな業者特性を比較しにくい
4.業者が誠意をもって行ってくれるか
5.サポートを丁寧に行ってくれるか

◆ベストホームを選んで下さった理由は何ですか？
親戚の紹介

◆施工中の対応はどうでしたか？
実施、工事工程（スケジュール）について熱心に対応して頂いた。

◆工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか？
若い方々でしたが、例年にない暑さの中、熱心に工事をして頂いたように
思います。

◆工事完了後の感想をお聞かせください。
施工期間中お世話になりました。信頼できる業者に依頼できたと思っています。
気にかかるところは有りますが、発行された保証書により、
保証・アフターサービスをよろしくお願いします。

◆施工前の不安は？
金額や雨漏れが直るか

◆ベストホームを選んで下さった理由は何ですか？
ホームページを見て

◆施工中の対応はどうでしたか？
大変良かった

◆工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか？
大変良かった。
暑い中手を抜かずしっかりして頂いてありがとうございました。

◆工事完了後の感想をお聞かせください。
ベストホームさんにお任せして良かったです。

◆施工前の不安は？
前回はハウスメーカーさんにお任せだったので、今回は少し勉強をしようと思い
ベストホームさんにお邪魔しました。訪問業者さんにも見積りをしてもらいました。
どこが違うのか（見積りの記載、足場代、塗料、打増し？打替え？など）
不安要素が盛り沢山でした。

◆ベストホームを選んで下さった理由は何ですか？
沢山の疑問、質問にわかりやすく、時間をかけて説明して頂きました。
超低汚染リファインに興味があり、10年、20年後の家の状態を毎年の点検で
見て頂けるとの事だったので決めました。

◆施工中の対応はどうでしたか？
LINEでのやりとりや電話での対応がスムーズで、毎日のブログUPや明日の予定などを
LINEで送って頂き作業内容がよくわかりました。
確認作業についても１つ１つの事に対し、丁寧に対応して頂けました。

◆工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか？
足場職人さんはなるべくキズをつけない様に。塗装職人さんはなるべくきれいに仕上げるを
心がけて作業に取り組んで下さっていると思います。
なるべくはそれぞれ性格やキャリアによると思いますが、未然に防ぐ事や気が付く事で更に
作業の質が上がっていくのではと思いました。
夏の暑い中での作業ありがとうございました。

◆工事完了後の感想をお聞かせください。
外壁の色は時間帯、天気、家によって見え方が全然違っていて本当の色は？？に苦戦しました。
私のイメージのわがままに最後の最後まで一緒に考えて頂いた事に感謝しています。
久しぶりのピカピカの家にうっとりです。本当にありがとうございました。
南向きの日当たり良すぎの我が家！！10年後はどーなっているかなぁ～♪

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