お客様の声10

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お客様の声
お客様の声10

O様　小倉南区

◆施工前の不安は？（どこに頼めば良いかわからなかった。など）
何社か見積りをとったのですが、安ければいいと言う訳いかないし…

◆ベストホームを選んで下さった理由は何ですか？
何社か見積りをとったのですが、ベストホームさんは説明が細かく、分かりやすく、対応が良かった。

◆施工中の対応はどうでしたか？
ゴミもちゃんとまとめてくれて、細かい所気をつけていただいて…
スケージュールもいつもちゃんと伝えてもらえて良かったです。

◆工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか？
朝と終了の時、わざわざインターホンを鳴らしてごあいさつをして頂きほんとに気持ち良かったです。
信頼が生まれました。

◆工事完了後の感想をお聞かせください。
明るくて、気持ちワクワクするお色になり、とても、テンションＵＰです。
ありがとうございました。
もともと貼っていたレンガ調が、光沢が出てピカピカ。とても気に入りました。

H様　八幡西区

◆施工前の不安は？（どこに頼めば良いかわからなかった。など）
塗装に関する事など、知らない事ばかりで不透明な部分がたくさんあり、後悔しないようにネットで色々と調べて勉強しました。

◆ベストホームを選んで下さった理由は何ですか？
相見積りサイトで4社紹介されたうちの1社がベストホームさんでした。
別でハウスメーカーにも見積りを取りましたが（合計5社の相見積り）とても高い金額で却下しました。
HPも分かりやすく、こちらの予算に合う提案を何パターンも用意していただき、納得のいく見積りと説明であった事です。

◆施工中の対応はどうでしたか？
毎日必ず、作業説明と次の日の予定の連絡があり、不透明な作業内容もわかりやすく説明がありました。
HPの現場BLOGでも確認できる点も良かったと思います。

◆工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか？
毎日きちんと挨拶があり、とても感じの良い方々でした。
梅雨が明け、連日猛暑日の中作業していただき、大変感謝しております。

◆工事完了後の感想をお聞かせください。
外壁塗装の他にも工事をお願いしましたが、どれもきちんと施工されており、満足しています。ただ1点だけ気になった所は、色見本のイメージと、実際の色が違っていた所ですが、確認をしっかりすれば良かったと思いました。

Y様　小倉南区

◆施工前の不安は？（どこに頼めば良いかわからなかった。など）
屋根・外壁塗装を依頼したいが、用途や耐用年数に適したペイントを選定するのは至難の業。
数多くの塗料種、材料費、工費もピンからキリまで…。判断基準が判らなかった。
素人での理解が難しい。

◆ベストホームを選んで下さった理由は何ですか？
外壁劣化診断による適切な処置方法と塗料選びのポイントを真摯にアドバイスして頂いたこと。
希望に応じた提案力と品質重視の企業理念。

◆施工中の対応はどうでしたか？
日々の工程及び進捗具合をブログで確認できるため、立会しなくても安心感があった。
施工管理者（現場監督さん）による毎日の作業報告があるため信頼ができる。
想像以上の出来栄えに高評価であったが、個々の価値観は千差万別であり、一つの報告遅延ミスが
信頼低下に繋がります。3現主義の実行大切ですね（笑）

◆工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか？
各工程に於いて手抜きの無い仕事、丁寧な作業を実施頂いた。
日々の作業完了報告なども好印象。施工品質◎
施工中の「気づき」から樋の不具合を発見し、即座に補修の提案。助かりました。

◆工事完了後の感想をお聞かせください。
外壁塗装前は劣化に対する保護だけの印象であったが、好みのカラーを選ぶことができ
イメージ（外観）は一新。汚れにも強く、耐用年数も長い。
塗り替えを決断し、御社に施工頂いたことに感謝致します。

匿名希望様　小倉南区

◆施工前の不安は？（どこに頼めば良いかわからなかった。など）
以前、訪問販売で来た施工会社ともめていたのでどうしたら良いのかわかりませんでした。

◆ベストホームを選んで下さった理由は何ですか？
親切な対応に丁寧な説明

◆施工中の対応はどうでしたか？
家にいない日が多かったので毎日施工状況の進捗を連絡してくれたのはとても助かりました。

◆工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか？
施工始めの時しかお話していませんが、とても感じの良い方で、
任せて安心感がすごくありました。

◆工事完了後の感想をお聞かせください。
とても綺麗にしていただき大変満足しています。
もし塗装に悩んでいる知人がいたら是非紹介したいと思います。

匿名希望様　若松区

◆施工前の不安は？（どこに頼めば良いかわからなかった。など）
品質が信頼できる会社を選ぶことが難しい。

◆ベストホームを選んで下さった理由は何ですか？
地域での実績と信頼できる人からの紹介。
価格が良心的。

◆施工中の対応はどうでしたか？
特に問題なし。

◆工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか？
特に問題なし。

◆工事完了後の感想をお聞かせください。
提案いただいたデザイン・色に満足しています。

U様　小倉北区

◆施工前の不安は？（どこに頼めば良いかわからなかった。など）
知識のない者がどう選べばよいのか、先ず数社の見積りからと不動産屋さんや経験のある知人に話を聞いたり、情報を頼りにしました。屋根から外壁、と家まるごとだと金額も一体どれ程かかるのやらと不安でした。

◆ベストホームを選んで下さった理由は何ですか？
見積りと金額、不動産のご紹介もあり、また数十年前実家での飛び込み営業の方の評判もとても良く、社長さんもとても熱心に工程や工事の仕方を説明して頂きました。他の業者の方ともお話しすることも合わせて勉強になりました！

◆施工中の対応はどうでしたか？
丁寧にして下さいました。
ブログも見ましたよ！

◆工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか？
黙々と一生懸命、実直にして頂いたと思います。

◆工事完了後の感想をお聞かせください。
今年は梅雨入りがとても早くて、雨の日も多く、しっかり乾いて次に進めるという日ばかりではないので、耐久性が落ちたりするのかなぁ・・・？？
でも一年に一度点検をして頂けるとのことで少し安心できます。

H様　小倉南区

◆施工前の不安は？（どこに頼めば良いかわからなかった。など）
数年前から、外壁・屋根の塗り替えについて営業訪問が増え、「そろそろ塗り替え時かな」と思っていた。
塗り替えは初めてで相場も分からず、チラシやネットで色々比較してみたが、価格差も大きく、また、塗装に関する知識もなかったので作業の質などの比較も難しい。
質の悪い業者も多いと聞き、トラブルなども心配なことから、業者選びに困っていた。

◆ベストホームを選んで下さった理由は何ですか？
ネットで調べていたら、たまたまベストホームのHPを見つけ、
情報も的確に提供されており、営業拠点もしっかりと構え、近所だったことから連絡してみたところ、
担当者の方が現地確認しながら丁寧にわかりやすく説明してくれるなど、
営業姿勢と真摯な対応にまず好感が持てた。
結局、数社と見積もりを比較したが、作業内容や塗料の説明がとても分かりやすく、
また予算に合わせ、いろんなタイプの見積もりを出してくれるなど、
一番妥当で納得できる金額であったことから、信頼できる会社だと判断し、ベストホームに決めた。

◆施工中の対応はどうでしたか？
現場の職人の方から、作業前後に毎回説明があり、担当者の方からも進捗状況と翌日の作業内容を毎日必ず電話連絡してくれたので、家にいない場合でも、安心して作業を任せることができた。
また、毎日HPに我が家の施工状況がアップされ、確認できるのが良かった。

◆工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか？
毎回、工事責任者の方が作業内容を丁寧に説明してくれ、その他の職人さんもしっかり挨拶があり、
作業中のペンキ缶やゴミも毎回きちんと整理整頓されているなど、
どの職人さんも大変感じの良い方だった。
また、仕事もとても丁寧で、各自の持ち場を責任もってきちんと仕上げて頂き感謝している。

◆工事完了後の感想をお聞かせください。
予想以上の仕上がりに満足している。色も、打合せの時のアドバイス通りの発色でバランスも良くホッとした。
梅雨入れが早く工程の遅れが心配だったが、職人さんの頑張りでスムーズに進んで良かった。
車庫や倉庫など付帯部も多かったが、細部にわたり丁寧な仕上がりで、人にも勧められる良い仕事をして頂き感謝する。

I様　小倉南区

◆施工前の不安は？（どこに頼めば良いかわからなかった。など）
どこに頼めば良いか分からなかった。

◆ベストホームを選んで下さった理由は何ですか？
他社と比較して見積書と応対などすごく良かったから。
予算に合わせてプランを考えてくれる。

◆施工中の対応はどうでしたか？
すごく丁寧な説明で良かったです。

◆工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか？
途中シートをはずして、家の様子を見せてくれたりして親切で感じのよい応対でした。

◆工事完了後の感想をお聞かせください。
きれいに仕上がり、良いと思います。

※ お客様のご希望によりお写真の掲載は控えさせて頂いております

匿名希望様　小倉南区

◆施工前の不安は？（どこに頼めば良いかわからなかった。など）
初めはハウスメーカー経由の工務店へ依頼すれば良いと思っており、見積りまで行いました。
しかし、色々な説明もなく、色だけ（外壁、屋根）選んで、見積書を見ると高額な金額で徐々に不安になりました。

◆ベストホームを選んで下さった理由は何ですか？
上記の思いで不安な中、隣の家の方が塗装されることを知りました。ポストに手紙が入っており、ベストホームさんを知りました。
初めて話をさせて頂く時から、細かく説明をして頂き、今まで不安に思っていた事が解消した為、ベストホームさんを選びました。
後、ショールームがあることもよかったです。

◆施工中の対応はどうでしたか？
色々な点にすぐ不安になる為、連絡をさせて頂いたのですが、
返答も早く対応もスムーズでとても安心でした。

◆工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか？
仕事をしている為、中々お会いする機会が少なかったのですが、
休みの際は挨拶などして頂きよかったです。

◆工事完了後の感想をお聞かせください。
家を建てる時には塗装の事は全然考えておらず、今回ベストホームさんと関わり、沢山の事を教えて頂きました。
家の仕上がりも想像以上で満足しています。
工事は完了しましたが、これからも点検に来て頂けるみたいなので安心しています。
これからも、よろしくお願いします。信頼しています。

※ お客様のご希望によりお写真の掲載は控えさせて頂いております ※